D: Ja, sehr schöne Bilde auf die Webseite, aber ich kann nicht verstehen, wie ist das Produkt wirklich gemacht. Was kann ich machen?

R: Sie haben zwei Möglichkeiten. 1) Klicken Sie “EIN HÄNDLER ANFORDERN”, den Form ausfüllen und wir teilen Ihnen einen unseren ausgewählt Händler in Ihren Gebiet mit, wo Sie unsere Artikeln echt sehen können, ohne weitere Verpflichtung; 2) In dem online Store klicken Sie “MUSTER KAUFEN” (max 1 Muster pro Artikel und diese Möglichkeit ist nicht vorrätig für alle Artikeln). In diesem Fall wir werden Ihnen die Muster den gewünschte Artikeln zusenden und der Preis wird mit -50% Rabatt verrechnet (zu welcher die Frachtkosten hinzufügen). Danach werden die Kosten von Muster (ausgenommen Fracht) auf den Gesamtwert der Bestellung desselben Produkt abgezogen, einen Promo-Code einzufügen, ob und wann Sie für den Online Einkauf desselben bemustert Boxer Produkte entscheiden (mindest Einkaufswert Euro 50,00 um eine Rückerstattung zu erreichen). Erinnern Sie bitte dass Muster ist immer für Farben und Tonalität nur indikativ.



D: Um Einkauf online zu starten, was soll ich tun?

R: Klicken Sie auf “ MEIN KONTO”, Ihre e-mail Adresse und alle angefragte Daten beifügen und das Passwort Dein Konto entscheiden. Nach der Anmeldung, erhalten Sie eine Anmeldungsbestätigung bei E-Mail mit alle Ihre Anmeldungsdaten. Einmal dein Konto aktiv wird, kannst Du zu den Kundenbereich eintreten und Deine Einkaufe starten: die Produkte zu Ihrem Warenkorb hinzufügen und wenn Du fertig bist, die Auscheck-Taste drücken, der System fragt einige nützlicher Informationen wie Kreditkarte, Lieferadresse, Rechnungsadresse usw..

D: Für die Online Einkaufe, welche Zahlungssysteme kann ich benutzen?

R: Wir sind der Meinung dass es sehr wichtig ist, dass deine Online Einkaufe auch sicher sein muss, sowie einfach und angenehm: da wir uns entscheidenverschiedene Zahlungslösungen , anzubieten und wir verpflichten uns, maximale Sicherheit in jedem Verfahren anzuwenden um die persönlichen Daten von Kunden zu schützen. Die Online-Banking-Transaktionen werden über die Banca Unicredit abgewickelt und alle Zahlungsvorgänge sind durch das SSL-System, Secure Socket Layer, geschützt; ein spezifisches Protokoll, das durch eine ausgeklügelte Authentifizierungs- und Verschlüsselungsmethodemaximale Sicherheit  in der telematischen Kommunikation garantiert.

Die Zahlungsmethoden, die wir anbieten können, sind:

> Kreditkarte
> Vorkasse durch Banküberwesiung
> PayPal






Zahlungsmethoden auf SSL sichere Seite bei 256Bit

Wenn Sie einen Kauf tätigen, können Sie die Zahlungsmethode Ihren Bestellungen entscheiden. Unser Web-site anbietet verschiedene Zahlungsmethode, wählen Sie die gewünschte aus.

1. Zahlung mit PayPal und Kreditkarte

Wenn Sie die Zahlung mit PayPal System entscheiden, bei Bestätigung Ihrer Bestellung werden Sie zum PayPal Seite richtet um den Einkauf zu vervollständigen. Auf den PayPal Seite können Sie entscheiden durch Ihren PayPal Konto oder mit Kreditkarte zu bezahlen, wählen Sie"mit Karte bezahlen". Im Fall Sie keinen PayPal Konto haben, können Sie einen öffnen oder mit Zahlung ohne Erfassung weiter zu gehen. In beide Fälle Du wirst gefragt werden einen Zahlungsmethode anzugeben, Kredit- oder Prepaid-Karte, und dazu gehörige Daten verbunden, Fälligkeit und CVV. Die ganze eingefügte Daten für die Zahlung, werden direkt bei PayPal gesammelt und im keinen Fall auf unseren Web-site u/o bei unserer Firma archiviert, um maximale Datensicherheit zu gewährleisten.

2. Zahlung durch Banküberweisung/Vorkasse

Wenn diese Zahlungssystem entscheiden, die Bestellung wird geliefert nur nach den Kredit der gesamte Betrag auf dem Bankkonto, inklusiv Frachtkosten. Die Zeiten in diesem Fall sind je nach Kreditinstitut veränderlich, aber normalerweise sind nicht mehr als 5 Arbeitstagen. Die Überweisung soll auf der Konto von Firma Boxer gemacht werden, welcher Daten werden wir Ihnen durch E-mail Mitteilung zusenden, sobald die Bestellung auf Web-Site geschlossen wird. Um den Überprüfungsvorgang zu beschleunigen, senden Sie uns bitte eine Kopie Ihrer Überweisung zu. Vielen Dank.



D: Ich habe Ihre Mosaike gekauft aber jetzt brauche ich noch Fliesen, Klebermaterial, Fliesenleger, Sanitär uzw ..…..Wie kann ich machen?

R: Klicken Sie auf “ein Händler anfordern” , wir werden Ihnen ein Händler in Ihrem Gebiet mitteilen, welcher Ihnen die ganze Hilfe und die benötigten Produkte geben kann, um Ihre Renovierung zu beenden.



Möchten Sie persönlich mit einer Aussendienst von Boxer sprechen? Rufen Sie ihm an! Er wird Sie gerne helfen.

Unsere Aussendienstmitarbeitern beantworten Sie in folgenden Tagen/Zeiten: Montag-Freitag um 08:30-17:00, Samstag um 09:00-12:30 (ausgenommen in den mitgeteilte und aktualisierte Ferienwochen auf der Website und mittels Newsletter). Wären unsere Aussendienst momentan nicht erreichbar, weil mit anderen Kunden beschäftigt oder im Reise mit Flugzeug, werden Sie schnellstens zurückgerufen.

Unterteilung der Referenz-Gebiete:
Deutschland/Österreich : sig. Fabrizio F., cell. +49/1520/4950169
FRANCIA / BELGIO / LUX: sig. Ferruccio Z., cell. +39/335/1261258
ITALIA (Piemonte, Valle aosta, Lombardia, Liguria, Emilia, Sardegna, Abruzzo) sig. Biagio Z., cell. +39/335/5646221
ITALIA (Triveneto, Romagna, Marche, Toscana, Roma) sig Matteo G., cell. +39/334/6986511
ITALIA (Lazio (NO Roma), Umbria, Campania, Puglia, Basilicata, Calabria, Sicilia) sig Andrea C., cell. +39/335/7581522
Andere Gebiete u/o Lände : Senden Sie bitte eine E-mail an support@boxer.it

Möchten Sie unsere Produkte schauen oder anfassen? Brauchen Sie zusätzlichen Materialen oder Dienstleistungen (Kleber, Fliesen, Sanitärprodukte; Verleger, usw… ?
Klicken Sie EIN HÄNDLER ANFORDERN, den Form mit Land, Gebiet, PLZ und Stadt ausfüllen und wir werden Sie den näher Händler mitteilen.

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